Нотификации в карточке клиента и перевозчика
Раздел описывает управление настройками уведомлений по электронной почте непосредственно из карточки клиента или перевозчика, а также настройку Провайдера рассылки (Mail Zone).
Вкладка «Нотификации» доступна только пользователям с правами администратора системы.
Нотификации в карточке клиента
Переход к настройкам
Чтобы открыть настройки нотификаций клиента:
Перейдите в раздел Справочники → Клиенты.
Откройте карточку нужного клиента.
Выберите терминал в боковом меню карточки.
Перейдите на вкладку «Нотификации».
Грид настроек уведомлений
Вкладка содержит таблицу настроек уведомлений клиента на выбранном терминале. Каждая строка соответствует одной настройке уведомления.
Доступные действия:
Добавить нотификацию — кнопка в верхней части грида, открывает форму создания новой настройки.
Редактировать — открыть существующую настройку для изменения.
Просмотреть — открыть настройку в режиме только для чтения.
Форма нотификации
При создании или редактировании открывается модальное окно с полями:
Тип события — выпадающий список; тип события, при наступлении которого отправляется уведомление.
Email — адрес (или несколько адресов) получателей уведомления.
Режим группировки — выпадающий список; определяет, как группируются уведомления об однотипных событиях.
После заполнения нажмите «Сохранить».
Настройка Провайдера рассылки (Mail Zone)
Над гридом нотификаций расположен переключатель «Провайдер рассылки» (Mail Zone). Он определяет зону маршрутизации исходящей почты:
DOMESTIC — Внутренний (для российских адресатов).
INTERNATIONAL — Международный (для зарубежных адресатов).
Чтобы изменить значение:
Нажмите на переключатель или выберите нужное значение из выпадающего списка.
Изменение сохраняется автоматически.
Если настройка Mail Zone ещё не задана, отображается значение «Не настроено». В этом случае выберите подходящую зону и сохраните.
Нотификации в карточке перевозчика
Переход к настройкам
Чтобы открыть настройки нотификаций перевозчика:
Перейдите в раздел Справочники → Перевозчики.
Откройте карточку нужного перевозчика.
Перейдите на вкладку «Нотификации».
Карточка перевозчика содержит две вкладки: «Основное» (реквизиты) и «Нотификации» (настройки уведомлений).
Грид настроек уведомлений
Работает аналогично гриду в карточке клиента. Доступны создание, редактирование и просмотр настроек уведомлений перевозчика на терминале.
Настройка Провайдера рассылки (Mail Zone)
Аналогична настройке в карточке клиента: выбор между DOMESTIC и INTERNATIONAL.
Групповая рассылка
Система поддерживает групповую отправку уведомлений: при наступлении события письма доставляются всем получателям, указанным в настройке нотификации.
Если письма не приходят, проверьте корректность настройки Mail Zone: для российских адресов используйте DOMESTIC, для зарубежных — INTERNATIONAL.