Изменение типа OTP у внешнего пользователя

Функция позволяет изменить способ получения OTP-кода (одноразового пароля) для существующего внешнего пользователя. Это необходимо, если пользователю требуется переключить канал подтверждения с SMS на EMAIL или обратно.

Когда используется

По умолчанию внешний пользователь получает OTP-код по SMS. Если для пользователя необходимо изменить канал доставки на EMAIL (или вернуть SMS), администратор редактирует поле «Тип OTP» в карточке пользователя.

Поле «Тип OTP» отображается только для внешних пользователей. Для внутренних пользователей поле не показано и не влияет на сохранение.

Переход к редактированию

  1. Откройте раздел настроек и перейдите к карточке внешнего пользователя

  2. В карточке пользователя найдите блок дополнительных параметров

Изменение типа OTP

  1. В поле «Тип OTP» выберите нужное значение из выпадающего списка:

    • SMS — OTP-код отправляется по SMS (значение по умолчанию)

    • EMAIL — OTP-код отправляется на электронную почту пользователя

  2. При необходимости отредактируйте другие параметры пользователя

  3. Нажмите кнопку «Сохранить»

При создании нового внешнего пользователя поле «Тип OTP» не отображается — по умолчанию используется SMS. Изменить тип можно только после создания пользователя.

Результат

После успешного сохранения карточка обновляется и отображает новое значение «Тип OTP». При следующей авторизации пользователь получит OTP-код через выбранный канал доставки.

Обработка ошибок

  • Ошибка сохранения — отображается уведомление с текстом ошибки. Проверьте корректность заполнения всех полей и повторите попытку.